รีแพคเกจจิ้ง คืออะไร?
ช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงหรือ?
รีแพคเกจจิ้ง (Repackaging) คืออะไร?
รีแพคเกจจิ้ง (Repackaging) คือ การปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ใหม่ให้มีความน่าสนใจ เช่น การปรับดีไซน์ รูปทรง วัสดุ ข้อมูลสินค้า หรือฟังก์ชันการใช้งานของบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้เหมาะสมกับตลาดและกลุ่มเป้าหมายในช่วงเวลานั้น
ทำไมต้องรีแพคเกจจิ้ง?
ตอบสนองความต้องการของตลาด
เทรนด์ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์จะช่วยให้สินค้าดูทันสมัย ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้แบรนด์ แสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าแบรนด์ของคุณมีการพัฒนาอยู่เสมอ
สร้างความโดดเด่นบนชั้นวางสินค้า
ท่ามกลางสินค้าที่วางเรียงรายเต็มชั้นวางสินค้า หากบรรจุภัณฑ์ของคุณมีดีไซน์ที่โดดเด่น ย่อมดึงดูดลูกค้าใหม่ และเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าตัดสินใจหยิบสินค้าของคุณได้ง่ายขึ้น
เพิ่มความสะดวกในการใช้งาน
เทรนด์ผู้บริโภคยุคนี้เน้นความสะดวกสบาย ดังนั้น ฟังก์ชั่นของตัวบรรจุภัณฑ์ต้องใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก เช่น ผลิตภัณฑ์อาหารเสริมเปลี่ยนจากกระปุกใหญ่ๆ เป็นซองเล็กๆ ช่วยให้พกพาง่ายขึ้น
เสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์
การปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ สามารถสื่อถึงความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจในรายละเอียดของแบรนด์ได้ เป็นการส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์สินค้า ทำให้เกิดฐานลูกค้าขาประจำ เมื่อแบรนด์มีการอัปเดตสินค้าใหม่ๆ จะมีลูกค้ากลุ่มนี้ซัพพอร์ตแบรนด์เสมอ
ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
เทรนด์รักษ์โลกเป็นอีกหนึ่งกระแสที่ผู้บริโภคให้ความสนใจ การเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์มาใช้แบบที่ย่อยสลายได้ จากพลาสติกมาเป็นกระดาษรีไซเคิล เป็นช่องทางเพิ่มโอกาสขยายตลาดให้กับผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้ อีกทั้งยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณอีกด้วย
รีแพคเกจจิ้งช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงหรือ?
บทความจากคอลัมน์ INDUSTRY CORNER ฮาลาลอินไซต์ ฉบับที่ 46 ประจำเดือนพฤษภาคม 2564
เรียบเรียงโดย สุลัยญา เปี่ยมชัยวัฒน์ เจ้าหน้าบริการวิทยาศาสตร์ ศูนย์วิทยาศาสตร์ฮาลาล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้อ้างอิงผลการวิจัยของ Westrock เรื่อง ความสำคัญของบรรจุภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการซื้อของผู้บริโภค พบว่า
ร้อยละ 65 เป็นลูกค้าใหม่ที่ตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าครั้งแรกจากบรรจุภัณฑ์
ร้อยละ 55 เป็นลูกค้าเดิมที่ซื้อสินค้าซ้ำ เนื่องจากประทับใจในบรรจุภัณฑ์
ร้อยละ 50 เป็นลูกค้าที่เปลี่ยนแบรนด์ เพราะมีประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจในบรรจุภัณฑ์
จากผลการวิจัยสะท้อนให้เห็นว่า “แพคเกจจิ้ง/บรรจุภัณฑ์” เป็นตัวแทนของแบรนด์ที่ทรงพลังมากที่สุด และเป็นแรงกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าชิ้นนั้นๆ ดังนั้น การรีแพคเกจจิ้งให้ทันสมัยอยู่เสมอ ย่อมส่งผลต่อการเติบโตทางธุรกิจ อีกทั้งยังช่วยเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ เรียกได้ว่า "เป็นการวางแผนการตลาดที่ลงทุนน้อย แต่สร้างมูลค่าได้มหาศาล"
การรีแพคเกจจิ้งที่ประสบความสำเร็จ แยกเป็นปัจจัยแต่ละด้านได้ ดังนี้
สร้างความสนใจและกระตุ้นการซื้อ บรรจุภัณฑ์ที่มีดีไซน์สวยงามหรือแปลกใหม่สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
ตัวอย่าง
- แมคโดนัลด์ (McDonald's) เป็นแบรนด์ที่อยู่คู่กับคนไทยมาหลายปี แต่ก็ยังมีการรีแพคเกจจิ้งให้เราตื่นต้นได้อยู่เสมอ เช่น การนำตัวการ์ตูนที่ทุกคนรู้จักมาทำเป็นลวดลายบนแพคเกจจิ้งหรือเป็นของให้สะสม อย่างเช่น Minions, Super Mario, Toy Story , Sanrio และอื่นๆอีกมากกมาย ทำให้แฟนพันธุ์ที่ชื่นชอบตัวการ์ตูนเหล่านั้นสนใจและเกิดการซื้อซ้ำ เป็นการกระตุ้นยอดขายได้ตลอดเวลา
- คาพิสแลตโตะ เป็นเครื่องดื่มผสมนมเปรี้ยวสัญญาติญี่ปุ่น ที่ใช้กระแสความโด่งดังของน้องหมีเนย Butter Bear มาเป็นพรีเซนเตอร์พร้อมกับรีแพคเกจจิ้งเพิ่มลายน้องหมีเนย Limited บนกระป๋องเครื่องดื่ม ให้มัมหมีได้สะสม เรียกได้ว่าเป็นการรีแพคเกจจิ้งที่ดึงเอาความสนใจของผู้บริโภทที่เป็นกระแสมาสร้างยอดขายได้ลงตัว
เพิ่มมูลค่าให้สินค้า บรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบดี ใช้วัสดุพรีเมียม ช่วยให้สินค้าดูมีราคาน่าสนใจ แม้สินค้านั้นจะมีราคาสูงแต่ผู้บริโภคซื้อด้วยความรู้สึกคุ้มค่าคุ้มราคากับสิ่งที่ได้รับ
ตัวอย่าง
- แป้งศรีจันทร์ แบรนด์เครื่องสำอางขอคนไทยที่มีมายาวนานกว่า 70 ปี ได้มีการรีแพคเกจจิ้งครั้งใหญ่ เนื่องจากแพคเกจจิ้งเดิมที่ใช้มานานเริ่มดูล้าสมัย ไม่ตอบโจทย์คนยุคใหม่ ส่งกระทบถึงยอดขายลดลงไปเรื่อยๆ เจ้าของแบรนด์จึงปรับเปลี่ยนตั้งแต่ชื่อแบรนด์จาก ผงหอมศรีจันทร์ ถูกเปลี่ยนเป็น แป้งศรีจันทร์ มีการเปลี่ยนโลโก้ให้ทันสมัย พร้อมเพิ่มลวดลายที่ดูหรูหรากว่าเดิม และเลือกใช้วัสดุของตัวแพคเกจจิ้งที่ดีขึ้นจากเดิมเป็นตลับแป้งพลาสติก เปลี่ยนเป็นตลับโลหะที่ช่วยเพิ่มมูลค่าและส่งเสริมภาพลักษณ์ให้ทันสมัยมากขึ้น นอกจากนี้ แบรนด์ยังคงพัฒนาแพคเกจจิ้งอยู่สม่ำเสมอ จนกลายเป็นแบรนด์ไทยที่ดังไกลทั่วโลก
ดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า การรีแพคเกจจิ้งของแบรนด์ที่ขายมาเป็นเวลานานจะช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าใหม่ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น เพราะความแปลกใหม่ของดีไซน์ที่ต่างไปจากเดิม นอกจากนี้ยังทำลูกค้าเก่าขาประจำรู้สึกตื่นเต้นกับการปรับเปลี่ยนนั้นช่วยให้เกิดการซื้อซ้ำ
ตัวอย่าง
- ANESSA ครีมกันแดดอันดับ 1 จากประเทศญี่ปุ่นที่ขายดีในประเทศไทยมายาวนาน ในปี 2023 ได้เริ่มรีแพคเกจจิ้งเพิ่มลายตัวการ์ตูนสุดคลาสสิคอย่าง โดเรมอนและโดเรมี ลงบนขวดครีมกันแดด เพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นให้กับลูกค้าเก่าขาประจำที่ใช้อยู่แล้วไม่ให้เบื่อกับแพคเกจจิ้งเดิมๆ และเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ด้วยแพคเกจจิ้งลายน่ารักๆ และในปี 2024 ที่ผ่านมา ANESSA มีการเปลี่ยนแพคเกจใหม่ที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม โดยเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์พลาสติกเป็นกล่องกระดาษที่สามารถย่อยสลายได้เองตามธรรมชาติ แบบนี้ก็ได้ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ไปอีก
สนับสนุนการสื่อสารแบรนด์ บรรจุภัณฑ์สามารถถ่ายทอดเรื่องราวหรือคุณค่าของแบรนด์ ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้
ตัวอย่าง
- คั้นกี่น้ำเต้าทอง เป็นแบรนด์น้ำสมุนไพร ร้านเก่าแก่ที่ตั้งอยู่ย่านเยาวราชมาแล้วกว่า 121 ปี ใครที่เป็นลูกหลานชาวจีน เชื่อว่า อากง อาม่า เคยพาไปดื่มน้ำขมแก้วใสใบเล็ก และต้องยกดื่มให้หมดในครั้งเดียวพร้อมหลับตาปี๋ทุกที เพราะรสชาติที่ขมมาก แต่คนก็ยังกลับไปดื่มซ้ำอยู่เสมอ จนกระทั่งปัจจุบันคั้นกี่น้ำเต้าทอง ต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงได้ง่ายในกลุ่มคนรุ่นใหม่ จึงมีปรับสูตรน้ำขม เพิ่มสูตรขมน้อยขึ้นมาพร้อมรีแพคเกจจิ้งด้วยขวดทรงน้ำเต้าที่ดูทันสมัย แต่ยังคงเก็บเรื่องราวเก่าแก่ของแบรนด์โดยใช้โลโก้เดิม เพื่อสื่อสารถึงคนรุ่นเก่าที่เป็นลูกค้าเดิมไว้ด้วย
สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง บรรจุภัณฑ์ที่โดดเด่นแตกต่างจากแบรนด์อื่น ย่อมมีโอกาสขายได้มากกว่า
ตัวอย่าง
- โคอะลามาร์ช ขนมบิสกิตแบรนด์สมัยยังเด็กที่เอาชนะใจเราได้ตั้งแต่คุกกี้รูปหมีโคอะลาไปจนถึงกล่องกระดาษรูปหกเหลี่ยมจนกลายเป็นซิกเนเจอร์ให้กับแบรนด์ เท่านั้นยังไม่พอโคอะลามาร์ชมีการรีแพคเกจจิ้ง กล่องทุกเทศกาล ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้ากับแบรนด์ยังสดใหม่อยู่เสมอ เรียกความตื่นเต้นให้ลูกค้าได้ตลอดเวลา จึงเกิดการซื้อซ้ำกระตุ้นยอดขายได้เรื่อยๆ เมื่อไม่นานมานี้ โคอะลามาร์ช รีแพคเกจให้เข้ากับวัน คริสต์มาส ด้วยกล่องทรงหกเหลี่ยมขนาดใหญ่ สามารถประกอบเป็นต้นคริสต์มาสได้ ที่ใครเห็นก็ต้องสะดุดตาและต้องซื้อติดมือกลับบ้านแน่นอน
ปรับปรุงความสะดวกและฟังก์ชันการใช้งาน หากบรรจุภัณฑ์ใช้งานง่ายหรือพกพาสะดวก ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อซ้ำ
ตัวอย่าง
- ขมเม็ดตราใบห่อ แบรนด์ยาสมุนไพรไทยที่อยู่คู่กับคนไทยมาช้านาน มีการเปลี่ยนลักษณะของยาให้ทานง่ายและพกพาได้สะดวกขึ้น จากเดิมบรรจุในถุงซิปล็อกขาวขุ่นมองไม่เห็นเม็ดยาด้านในและมักมีเศษผงของยากระจายออกมา ตัวยาเป็นผงอัดเม็ดที่กินทีไรก็จะรู้สึกขมติดคอทำให้กินยาก เปลี่ยนแพคเกจจิ้งมาเป็นแผงแคปซูล ตัวยาอัดเม็ดในแคปซูลทำให้ยาไม่ละลายระหว่างกลืน ทานได้ง่ายขึ้น ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น
ปรึกษาเรื่องงานออกแบบและผลิต กล่องบรรจุภณฑ์ ฉลากสินค้า กับทีมงาน BKKPaperBox ได้ที่
พูดคุย ปรึกษา สอบถาม สั่งผลิตงาน Add Line
Line ID : @bkkpaperbox
โทรสอบถามเพิ่มเติม
เอวา 0956519893
เอ็มมี่ 0933264882